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Fragen zu den Hüpfburgen

  • H-Serie wenn der Kofferraum leer ist ja. Bei kleinen Autos muß die Rückbank umgeklappt werden.
  • HP-Serie benötigt einen leeren Kastenwagen (z.B. VW Caddy, Transporter oder Anhänger), die kleineren Modelle passen in einen Kofferraum (zb Kombi oder SUV), Rückbank muss umgeklappt werden. Bitte senden Sie uns bei Unsicherheit vorab das Modell Ihres Autos.

Ja, das Gebläse muss während des Betriebes der Hüpfburg dauerhaft eingeschaltet bleiben.

Das Gebläse der Hüpfburg kann an einen ganz normalen 220V Anschluss angeschlossen werden. Das Gebläse verbraucht je nach Größe zwischen 750 Watt, 1200 & 2500 Watt.

Bitte achten Sie darauf, dass keine weiteren technischen Geräten an der gleichen Leitung hängen.

Bitte gehen Sie sorgsam mit dem Artikel um. Für Schäden durch Mutwilligkeit oder grobe Fahrlässigkeit stellen wir die Reparatur in Rechnung, zb mutwilliges Zerschneiden, Sand im Gebläse, Brandlöcher.

Die Reparaturkosten werden nach tatsächlicher Höhe mit der Kaution verrechnet. Gegebenfalls kommt eine Nachforderung auf Sie zu.

  1. Untergrund von spitzen Gegenständen Z.B. Steine, Äste befreien.
  2. Bauplane ausbreiten
  3. Hüpfburg auf Bauplane ausbreiten und Luftschlauch an Gebläse befestigen
  4. Gebläse einschalten, Hüpfburg bläst auf
  5. Hüpfburg ausrichten und Heringe einschlagen

Anleitung auf YouTube

Achtung: Bei der HP-Serie während des Aufblasen die 2-3 Luftklappen vie Reißverschluß schließen

Nein. Eine Hüpfburg darf niemals bei Regen betrieben werden. Das Gebläse wird elektrisch betrieben. Gefahr durch Kurzschluss. Das Regenwasser steht in der Hüpfburg. Daher Rutschgefahr. Das Gebläse muss dann sofort ins Trockene gebracht werden und die Hüpfburg abgedeckt werden.

Ja. Im Lieferumfang enthalten ist immer folgendes: Hüpfburg, Gebläse, Heringe, Bauplane zum drunter legen.

Nein. Die H-Serie lässt sich, auch wenn man es noch nie gemacht hat, innerhalb von 10 Minuten komplett aufbauen.
Anleitung auf YouTube
Für die HP-Serie empfiehlt sich der Aufbau aufgrund des höheren Gewichts durch mindestens 2 kräftige Personen.

Bitte achten Sie bereits in der Planung darauf, dass eine Hüpfburg NIE unbetreut betrieben werden darf. Es besteht Lebensgefahr, zb im Falle eines Stromausfalls.

Nein. Der Auf- und Abbau sowie die Lieferung können aber dazu gebucht werden.

Nein. Eine Kabeltrommel kann für 10€ extra gemietet werden.

Die Hüpfburg steht auf einer Bauplane. Diese lässt meistens Platz für die Schuhe. Eine gesonderte Matte gibt es nicht.

Fragen zu den Verleihartikeln

Diese Kaution erhalten Sie zurück, wenn alles wie vereinbart, vollständig, pünktlich und sauber wieder abgegeben wurde. Wir prüfen innerhalb voin 3 bis 7 Tagen den Vermietgegenstand und überweisen im Anschluss oder senden via paypal nach erfolgreicher Prüfung die Kaution vollständig zurück.

Bei Beschädigung und/oder starker Verschmutzung oder Rückgabe einer nassen Hüpfburg wird die Kaution gänzlich oder zum Teil einbehalten.

Die Kaution wird einmalig berechnet, egal wieviel Mietartikel sie leihen.

 

In der Regel sind die Öffnungszeiten von 9 bis 20 Uhr. Die Abholung am Vortag ist auf Absprache ab 17 Uhr möglich und die Kulanzrückgabe an den Folgetag bis spätestens 11 Uhr. Wir vereinbaren feste Termine.

Die Maschine schafft alle 30 bis 60 Sekunden eine Portion.

Nein. Dafür ist es zu schwer und zu sperrig.

Allgemeine Fragen

Bezahlen können Sie den Mietartikel ebenso wie die Kaution mit folgenden Möglichkeiten:

  • Barzahlung bei Abholung
  • Bezahlen mit Paypal

Bei allen Fragen und Irritationen sind wir AM BESTEN über den Messengerdienst telegram und per E-Mai erreichbar. Zudem sind wir über Telefon und über den Chat unserer Hompepage erreichbar.

Bei Reklamationen bitte unbedingt die Bedienungsanleitung vorher lesen und ggfls. Tutorials ansehen. Bei Reklamationen während der Verleihzeit bitte sofort eine Mail mit Fotos senden.

Spätere Reklamationen können wir leider nicht anerkennen.

 

Was Kosten 
Bauplane fehlt je 35 Euro
Dartpfeil fehlt je 15 Euro
Heringe gelb je 5 Euro
Heringe metal je 5 Euro
Heringe Stahl groß je 20 Euro
Hüpfburg muss

gereinigt werden 

Reinigung XL Burg  50 Euro

Reinigung XXL Burg 100 Euro

Kabeltrommel fehlt  je 65 Euro
Twister Scheibe fehlt/ kaputt  55 Euro
 

Nein. Die angegeben Preise sind Selbstabholerpreise. Sie haben die Möglichkeit eine Lieferung dazu zu buchen.  Bitte geben Sie bereits bei der Anfrage Ihre Lieferadresse an.

Lieferung und Abholung Pauschale 50,- €*,

Pro Kilometer 1,50€* (Strecke wird einmalig pro Tour berechnet),

* inklusive Mehrwertsteuer

Der Lieferpreis ist einmalig, egal wieviel Produkte bestellt werden.

 

Leider nein, wir bieten momentan keinen Versandservice an.

Ja, der Verleihartikel kann auch von einer anderen Person abgeholt werden. Diese Person muss aber auch einen Ausweis dabeihaben.

Das sind für uns reguläre Arbeitstage. Die Abholung und Rückgabe ist an diesen Tagen immer möglich.

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Adresse

kontext entertainment UG (haftungsbeschränkt)
Spreewald Events
Scharnweberstraße 49, 10247 Berlin

Abholstandort für Verleihkunden
Bischdorfer Dorfstraße 7
03222 Lübbenau

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